Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@bosch-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Bosch
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-BOSCH
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт насоса / помпы на кофемашине Bosch в Москве

Привезем и увезем кофемашину Bosch собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Bosch до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Bosch в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Bosch
Bosch

Стоимость услуги ремонт насоса / помпы для устройства кофемашина Bosch от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 07.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Bosch

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Bosch

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра Bosch

20
сотрудников в штате
7
лет на рынке
1010
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Специализируемся на технике Bosch — стиральные и сушильные машины, посудомоечные машины, холодильники, инструмент и кухонные приборы. Инженеры учитывают особенности немецкой сборки и электроники.
2
Оригинальные комплектующие
В технике Bosch применяем электронные модули, насосы, ТЭНы, компрессоры, двигатели и оснастку инструмента. Подбор деталей выполняется с учётом широкой линейки бренда.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем электронный блок, двигатель, компрессор и ключевые системы в зависимости от типа устройства.
4
Гарантия на работы и запчасти
Мы предоставляем гарантию на весь объём выполненных работ, зафиксированный в документах.
5
Прозрачное ценообразование
Открыто озвучивается цена работы — клиент видит все позиции в счёте.
6
Срочный ремонт
Предлагаем срочное обслуживание с гарантией — быстро, но с полной ответственностью за результат.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 07.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт материнской платы
90 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт ТЭНа
40 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт дренажа
50 мин
1 год
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт насоса / помпы Bosch Чистка кофейных масел
70 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у ремонт насоса / помпы Bosch Чистка дренажа
90 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт насоса / помпы Bosch Замена сальника заварочного блока
90 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт жерновов
80 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт насоса / помпы Bosch Замена клапана безопасности
60 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт насоса / помпы Bosch Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт насоса / помпы Bosch Профилактическое обслуживание
30 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт насоса / помпы Bosch Калибровка молотильного механизма
70 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт насоса / помпы Bosch Замена ручки дозатора
70 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у ремонт насоса / помпы Bosch Замена соленоида
50 мин
1 год
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт водяного насоса
40 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт насоса / помпы Bosch Очистка кофемашины
60 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт насоса / помпы Bosch Замена / чистка счетчика воды
70 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт насоса / помпы Bosch Замена прокладок, хомутов
70 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у ремонт насоса / помпы Bosch Регулировка давления
100 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт капучинатора
40 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт мультиклапана
30 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт микровыключателя
60 мин
1 год
740 р
Декофенация у ремонт насоса / помпы Bosch Декофенация
80 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у ремонт насоса / помпы Bosch Комплексная профилактика
50 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у ремонт насоса / помпы Bosch Замена соединений
40 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт термоблока
40 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у ремонт насоса / помпы Bosch Чистка кофемолки
30 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у ремонт насоса / помпы Bosch Замена предохранителей
50 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт насоса / помпы Bosch Замена щёток электродвигателя
50 мин
3 года
1470 р
Дезинфекция у ремонт насоса / помпы Bosch Дезинфекция
70 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт насоса / помпы Bosch Комплексный ремонт
50 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт механической части
70 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт насоса / помпы Bosch Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт насоса / помпы Bosch Замена редуктора в сборе
40 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт насоса / помпы Bosch Замена блока / модуля управления
80 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт насоса / помпы Bosch Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт привода заварочного блока
70 мин
3 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт насоса / помпы
50 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт насоса / помпы Bosch Замена насоса / помпы
100 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт/замена флоуметра
80 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт / замена дисплея
80 мин
2 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт панели управления
50 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт насоса / помпы Bosch Замена датчика воды / уровня
100 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт датчиков
90 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт насоса / помпы Bosch Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт насоса / помпы Bosch Мелкий ремонт
80 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
40 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт насоса / помпы Bosch Калибровка кофемолки
50 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт насоса / помпы Bosch Чистка кофевода / дозатора
30 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт насоса / помпы Bosch Замена или ремонт насоса
80 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у ремонт насоса / помпы Bosch Замена насадок
60 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт насоса / помпы Bosch Замена или ремонт термоблока
60 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт насоса / помпы Bosch Замена или ремонт модуля управления
90 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у ремонт насоса / помпы Bosch Замена патрубков
70 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт насоса / помпы Bosch Чистка гидросистемы
50 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у ремонт насоса / помпы Bosch Замена уплотнителей
100 мин
1 год
570 р
Удаление засора у ремонт насоса / помпы Bosch Удаление засора
50 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт насоса / помпы Bosch Замена резервуара с водой
70 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонт насоса / помпы Bosch Очистка молочной системы
30 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт или замена проводки
100 мин
3 года
670 р
Полная чистка у ремонт насоса / помпы Bosch Полная чистка
100 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у ремонт насоса / помпы Bosch Диагностика неисправности
90 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт насоса / помпы Bosch Прошивка / обновление ПО
60 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт насоса / помпы Bosch Прочистка дренажа
50 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт насоса / помпы Bosch Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт насоса / помпы Bosch Чистка заварочного блока
30 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт насоса / помпы Bosch Полный ремонт заварочного блока
50 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт насоса / помпы Bosch Настройка кофемашины
70 мин
1 год
1470 р
Замена блока питания у ремонт насоса / помпы Bosch Замена блока питания
100 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт счётчика воды
100 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт гидросистемы
50 мин
2 года
930 р
Замена трубок у ремонт насоса / помпы Bosch Замена трубок
100 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт крана пара
50 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт помпы
70 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у ремонт насоса / помпы Bosch Замена мультиклапана
60 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт заварного механизма
40 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт электропроводки
90 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у ремонт насоса / помпы Bosch Замена термостата
40 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт насоса / помпы Bosch Замена нагревательного элемента
80 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у ремонт насоса / помпы Bosch Замена блока управления
100 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт переключателей режимов
90 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у ремонт насоса / помпы Bosch Замена термоблока
90 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт кофемолки
40 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у ремонт насоса / помпы Bosch Замена двигателя
80 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у ремонт насоса / помпы Bosch Замена энкодера
60 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у ремонт насоса / помпы Bosch Замена платы управления
60 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у ремонт насоса / помпы Bosch Комплексная чистка
30 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у ремонт насоса / помпы Bosch Замена датчиков
30 мин
3 года
620 р
Декальцинация у ремонт насоса / помпы Bosch Декальцинация
100 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у ремонт насоса / помпы Bosch Замена термодатчика
90 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт насоса / помпы Bosch Замена контактов поддона
90 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у ремонт насоса / помпы Bosch Замена счётчика воды
90 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у ремонт насоса / помпы Bosch Замена кофемолки
60 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у ремонт насоса / помпы Bosch Замена прокладок
30 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у ремонт насоса / помпы Bosch Замена микровыключателя
100 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у ремонт насоса / помпы Bosch Замена крана пара
70 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт насоса / помпы Bosch Замена дренажного клапана
90 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт насоса / помпы Bosch Замена электромагнитного клапана
100 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт насоса / помпы Bosch Замена жерновов кофемолки
60 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у ремонт насоса / помпы Bosch Замена мембраны
70 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у ремонт насоса / помпы Bosch Замена фильтров
70 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт насоса / помпы Bosch Замена датчика уровня воды
100 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у ремонт насоса / помпы Bosch Замена бойлера
100 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у ремонт насоса / помпы Bosch Замена пароблока
70 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у ремонт насоса / помпы Bosch Восстановление компонентов
40 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у ремонт насоса / помпы Bosch Замена трансформатора
40 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт насоса / помпы Bosch Чистка системы подачи воды
60 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт насоса / помпы Bosch Замена уплотнительных колец
30 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у ремонт насоса / помпы Bosch Замена датчика воды
70 мин
3 года
970 р
Замена клапана пара у ремонт насоса / помпы Bosch Замена клапана пара
90 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у ремонт насоса / помпы Bosch Замена капучинатора
30 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у ремонт насоса / помпы Bosch Замена бака воды
80 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт бойлера
50 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у ремонт насоса / помпы Bosch Замена клапанов
90 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт насоса / помпы Bosch Замена клапана дренажа
30 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт насоса / помпы Bosch Чистка диспенсеров
40 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт насоса / помпы Bosch Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт термодатчика
80 мин
1 год
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт ЦЗУ
50 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у ремонт насоса / помпы Bosch Замена шлангов
40 мин
1 год
960 р
Замена насоса у ремонт насоса / помпы Bosch Замена насоса
60 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у ремонт насоса / помпы Bosch Замена фильтра
80 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт насоса / помпы Bosch Замена корпусных элементов
90 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у ремонт насоса / помпы Bosch Замена ТЭНа
80 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у ремонт насоса / помпы Bosch Замена дисплея
70 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт системной платы
70 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт насоса / помпы Bosch Замена сетевого шнура
50 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт насоса / помпы Bosch Замена или ремонт платы
100 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт дренажного клапана
100 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт насоса / помпы Bosch Легкий ремонт электронной платы
80 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт платы управления
50 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт силовой платы
80 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт насоса / помпы Bosch Чистка от кофейных масел
40 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у ремонт насоса / помпы Bosch Замена жерновов
70 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт насоса
80 мин
1 год
860 р
Замена клапана у ремонт насоса / помпы Bosch Замена клапана
80 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт насоса / помпы Bosch Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Bosch

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
bosch-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Bosch
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Bosch.ru
Специализация: техника бренда Bosch
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт насоса / помпы на других кофемашинах Bosch

Ремонт насоса / помпы кофемашины Bosch TES 70621 RW
Ремонт насоса / помпы кофемашины Bosch TKN 68E751
Ремонт насоса / помпы кофемашины Bosch VeroCup TIS 30321 RW
Ремонт насоса / помпы кофемашины Bosch TES 80323 RW
Ремонт насоса / помпы кофемашины Bosch TES 80329 RW
Ремонт насоса / помпы кофемашины Bosch TES 80721 RW
Ремонт насоса / помпы кофемашины Bosch CTL636ES1/CTL636EB1
Ремонт насоса / помпы кофемашины Bosch VeroCup 500 TIS30521RW
Ремонт насоса / помпы кофемашины Bosch VeroCup 300 TIS30321RW
Ремонт насоса / помпы кофемашины Bosch VeroCup 100 TIS30129RW
Ремонт насоса / помпы кофемашины Bosch VeroCup 100
Ремонт насоса / помпы кофемашины Bosch CTL636ES6

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Bosch” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Bosch?
Обратиться в сервисный центр Bosch возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Bosch, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Bosch в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Bosch
Ремонт техники Bosch
5,0 192 оценки
Обзор
Отзывы 196
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще